FAQ    

ICEREF(アイスレフ)とはどのような製品ですか?

A. 冷媒を循環させる冷却技術を、さまざまな用途に展開した冷却製品シリーズです。

炎天下や高温環境での暑さ対策として、身体や使用環境を冷却し、快適な環境づくりをサポートします。

現在は、作業時に着用する「CoolBag」をはじめ、ベビーカー・車いす・ペットカートなど、用途に合わせた製品を展開しています。

ファン付きベストとの違いは何ですか?

A. ファン付きベストは、風を送ることで涼しさを感じる製品ですが、CoolBagは冷媒を循環させて直接体を冷却します。そのため、高温環境でも安定した冷却感を得やすいのが特徴です。

ICEREF CoolBagのサイズ展開を教えてください。

A. 現在はSサイズ・Mサイズを展開しております。
海外仕様のため、やや大きめのサイズ感となっております。
左右4箇所に、サイズ調整ベルトが付いております。

バッテリー・使用方法について

使用するバッテリーを教えてください。

A. マキタ製18Vバッテリー(6.0Ah推奨)をご使用いただきます。

バッテリーは付属していますか?

A. バッテリー・充電器は別売りです。

稼働時間はどのくらいですか?

A. 使用環境やモードによって異なりますが、マキタ18V 6.0Ah使用時で約2時間稼働が可能です。

デモ機・レンタルについて

デモ機の貸出し費用はかかりますか?

A.デモ機貸出しは無償です。
※返送時の送料はご負担いただきます。

デモ機の貸出期間はどのくらいですか?

A. 基本的に7日間となっております。
延長をご希望の場合は事前にご相談ください。

購入・保障について

見積りは可能ですか?

A. はい、法人様向けのお見積り対応を行っております。お気軽にお問い合わせください。

保証はありますか?修理対応は可能ですか?

A. ご購入日より1年間の製品保証が付帯しております。購入から1年後は、有償にて修理・交換対応を行います。


代理店販売は可能ですか?

A. 法人様向けに代理店・販売協力のご相談も承っております。お気軽にご連絡ください。

領収書を発行することはできますか?

A.BASEにて提供しております決済方法は決済代行会社を通しており、直接金銭のやり取りをおこなっておりませんので、BASEから購入者さまへの領収書発行は承っておりません。

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただいております。

ご購入方法につきましては、こちらのサイト以外にも、請求書払い・直接購入・領収書発行などにも対応しております。

ご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談くださいませ。


※請求書や領収書(インボイス)をもらうことはできますか(購入者向けヘルプ)もあわせてご参照ください。